Verbale kommunikasjonsproblemer inkluderer oversettelsesvansker, feilfortolkninger på grunn av overskyet dom og mange andre. Lær hvordan du forbedrer kommunikasjonen ved å analysere situasjonen objektivt. Er du like god en lytter som du trenger å være? Er det noe du kan gjøre for å åpne kommunikasjonslinjer? Når du har identifisert problemer, kan du prøve forskjellige metoder for å forbedre kommunikasjonen.
Kulturelle barrierer
Folk fra forskjellige kulturer har ofte problemer med å kommunisere. For eksempel, hvis to personer ikke snakker samme språk, vil de trenge en tolk. Men selv med tolkning eksisterer det fortsatt kommunikasjonsbarrierer. Ulike kulturer har forskjellige systemer med idiom og etikette, noe som kan forårsake problemer. For eksempel, hvis en person bruker setninger som ikke lett oversetter til et annet språk, kan meldingen være helt tapt. Den beste måten å unngå slike problemer er å lære så mye som mulig om den andre kultur og arv. Over tid vil du utvikle en bevissthet om potensielle interkulturelle kommunikasjonsproblemer, rådgiver University of Colorado.
Antagelser
For ofte misforstår deltakere i en debatt eller argument motstandernes mening og svarer deretter på hva de antar motstanderen sier. For å unngå dette kommunikasjonsproblemet, tilbyr University of North Carolina på Chapel Hill følgende forslag: Ikke bare reagere. Ta et øyeblikk for å analysere hva den andre personen sier. Er det forutsetninger du gjør som kan påvirke tolkningen? Ikke personliggjøre debatten. For eksempel er sjansen for at personen du diskuterer ikke forsettlig prøver å gjøre deg villig, men heller prøver å gjøre et poeng. Fokus på problemet ved hånden. Unngå tangenter og irrelevante problemer. Ikke prøv å kontrollere den andre personen. I stedet lytt nøye og sikte på forståelse og kompromiss.
Forvirrede meldinger
Selv om du gjør ditt beste for å forstå hva noen sier, kan du fortsatt savne poenget. Og selv om du uttrykker deg så tydelig som mulig, kan den andre personen savne deg. For å unngå dette, gjenta den annen persons bekymringer for å sikre at du forstår alt riktig. Prøv å omformulere hovedpoengene. For eksempel, si noe sånt som "Så dine bekymringer er følgende ..." og så oversett din tolkning av de viktige problemene. Oppfordre den andre personen til å rette opp eventuelle misforståelser og å klargjøre noen uklarheter. Den andre personen vil sette pris på ditt ønske om å lytte og forstå.
