Som leder er en av dine viktigste oppgaver å holde oversikt over dine ansatte og kartlegge deres fremgang. Dette sikrer ikke bare at arbeidet blir gjort, men at du har en slags dokumentasjon for sine prestasjonsevalueringer ved årsskiftet. Prosessen med å kartlegge ansattes fremgang er en som vil kreve lytting og menneskelige ferdigheter med litt organisering og planlegging kastet inn for godt mål.
Trinn 1
Oppsummering til de ansatte nøyaktig hva som forventes av dem. Se jobbbeskrivelsen og forklare dem deres rolle i prosjektet ved hånden. Gi dem sine mål og tidslinjen for gjennomføringen av disse målene. Still mål som er oppnåelige og finne sted på relativt kort tid. Det er lettere å spore fremdriften av et program over noen få måneder enn et helt år.
Steg 2
Gå rundt avdelingen daglig for å observere hva dine ansatte gjør. Dette kan gi deg utrolig innsikt ikke bare i utviklingen av teamet ditt, men også hvordan de går om å jobbe mot disse målene.
Trinn 3
Oppgi ansatte for å gi deg en konto via e-post eller ansikt-til-ansikt møte om hva de jobber med, og hva de har fullført. Pass på at du tar notater (eller skriv ut e-posten) og beholder notatene i en filmappe.
Trinn 4
Møt med alle ansatte minst en gang i uken og still spørsmål om jobben sin. Finn ut hvordan ting går og hjelpe dem med eventuelle problemer de måtte ha. Hvis de er vage, kan det bety at de ikke er så langt som du vil at de skal være. Tegn informasjonen ut av dem til du får en følelse av hvor de er sammen med deres mål. Igjen, ta notater og legg den i en mappe.
Trinn 5
Spot-sjekke arbeidstakernes faktiske arbeid. Du trenger ikke å gjøre det hver dag, men sørg for at det ofte er nok at noen problemer (som lav produktivitet) blir tatt vare på før de blir store problemer. Du bør behandle dette som en pop quiz og ikke kunngjøre når du skal se.
Trinn 6
Lytt til hva dine ansatte forteller deg. Noen ganger er den beste måten å virkelig lære hvordan ulike medarbeidere gjør, å høre på hva deres medarbeidere sier om dem. Lær å finne underteksten i hva folk sier, slik at du kan komme til hjertet av problemene.
Trinn 7
Ta store notater om dine observasjoner av de ulike medarbeiderne, og hold dem i et sikkert arkivskap. Disse notatene vil være din sikkerhetskopi for en anerkjennelse eller, i verste fall, oppsigelse.
Tips
- Noen ledere synes å føle at de trenger å dokumentere hver eneste liten ting, eller de går lettere og dokumenterer ingenting. Prøv å være et sted i midten. Ikke dokumenter små ting (som en sen ankomst eller å være litt sent på et mål) til de blir kroniske. Vær også sikker på å dokumentere og spore store feil, da dette er din sikkerhetskopi, bør du ta en handling på den ansatte.
advarsler
- Ikke anta at dine ansatte vil gjøre det de får beskjed om å gjøre. Dette er en aktiv prosess som du må være involvert i. Ellers vil det være ditt rykte på linjen når målene for avdelingen din ikke er oppfylt.
