Det du ikke sier er noen ganger like viktig som det du sier. Ikke-verbal kommunikasjon, eller kroppsspråk, snakker volumer uten å uttale et ord. Ikke-verbal kommunikasjon kan tjene til å gjenta eller motsette seg en verbal melding. Noen ganger er bevegelser brukt til å aksentere eller forsterke talte ord. På andre tidspunkter virker en ikke-verbal melding - for eksempel utseendet i noens øyne - faktisk som en erstatning for språk.
Ansiktsuttrykk
Ansiktet ditt kan uttrykke et mylder av følelser og kan lett forstås av noen, selv noen som ikke snakker språket ditt. I motsetning til bevegelser, som kan variere fra kultur til kultur, er ansiktsuttrykk som lykke, tristhet og frykt universell, ifølge HelpGuide.org.
Bevegelser
Selv om noen mennesker bevegde seg mer fritt og ekspressivt enn andre, ville de fleste finne å snakke uten å bevegelse i det hele tatt for å være vanskelig. Gesturing er nyttig ikke bare for å hjelpe lytteren til å forstå det, men du kan oppleve at håndbevegelser faktisk hjelper deg med å uttrykke deg muntlig. Gestene varierer fra kultur til kultur, og en håndbevegelse som vanligvis brukes i ett land, kan anses som upassende eller støtende i en annen, ifølge Andrews University.
Holdning
Stillingen til både høyttaleren og lytteren formidler en melding i samme grad som ordene blir talt. Måten du sitter eller står på, viser andre om du er interessert eller kjedelig, oppmerksom eller distrahert. Sitter eller står med oppreist stilling og vender mot en person når du snakker eller lytter, viser at du er mottakelig. Behavior som slouching, ser den andre veien eller stirrer i taket kan tolkes som uhøflig og respektløs. Lene seg bort fra noen indikerer en negativ holdning, ifølge Stockton College.
øyne
Uansett hva du sier muntlig, viser øynene dine hvordan du virkelig føler. Folk har en tendens til å se på folkene de snakker eller hører, og øynene dine kan gi bort dine følelser av tiltrekning, kjedsomhet, fiendtlighet, hengivenhet eller avsky. Øyekontakt er en viktig del av frem og tilbake snakk. Folk som er engasjert i samtale, bruker øyekontakt for å tempoet deres tale og måle hvordan den andre personen svarer.
Ta på
Touch kan bære mye informasjon. Touch, for eksempel et trykk på skulderen, kan tjene til å bare få en persons oppmerksomhet. Visse typer berøring kan formidle positive følelser - som en kjærlig klapp på armen, en vennlig klaff på ryggen eller en varm klem. Men berøring er ikke alltid velkommen, for eksempel et kontrollerende grep på armen eller et upassende seksuelt fremskritt.
Rom
Mengden mellomrom mellom to personer er også en form for ikke-verbal kommunikasjon og avhenger ofte av graden av intimitet eller komfort mellom dem. Folk som står for nær når de snakker til deg, spesielt hvis du ikke kjenner dem godt, kan få deg til å føle seg ubehagelig. Space eller mangel på det kan formidle enten kjærlighet eller aggresjon.
