Kvaliteten på et terapeutisk forhold er avhengig av helsepersonellets evne til å kommunisere effektivt. Begrepet "terapeutisk kommunikasjon" brukes ofte i sykepleieområdet; Imidlertid er prosessen ikke begrenset til sykepleie. Andre helsepersonell, venner og familiemedlemmer til en pasient kan implementere strategier for kommunikasjon på en terapeutisk måte. Den ideelle terapeutiske utvekslingen gir pasienten tillit til å spille en aktiv rolle i hennes omsorg.
Tilrettelegger Client Autonomy
Terapeutisk kommunikasjonsteknikker, for eksempel aktiv lytning, infer autonomi eller uavhengighet på pasienten eller klienten. I stedet for å gjøre antagelser om klienten som er nesten en fremmed, forenkler helsepersonell terapeutisk uttrykk. Klienten vil ideelt sett bli mer komfortabel å dele potensielt vanskelig informasjon. Helsepersonellets rolle er da å bruke denne informasjonen for å hjelpe klienten til å undersøke sine egne følelser og alternativer ytterligere. Til slutt får klienten mer tillit til å ta beslutninger om hans omsorg.
Skaper et ikke-miljømessig miljø
Kanskje den viktigste egenskapen til et terapeutisk forhold er utviklingen av tillit. Tillit tillater konstruktiv kommunikasjon; det oppfordrer også tillit og selvstendighet. Å være nonjudgmental er nødvendig i verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Folk er akutte dygtige til å identifisere ikke-verbale tegn som kan kommunisere noe helt annet enn det som er sagt.
Gir den profesjonelle med en helhetlig utsikt over deres klient
En person eksisterer vanligvis ikke uten et nettverk av familie, venner og helsepersonell. Terapeutisk kommunikasjon understreker et helhetlig syn på en person og hans nettverk av personer som gir støtte. En persons individuelle perspektiv angående hans helse og liv er sett gjennom et objektiv som er bygd ut fra konteksten til sine erfaringer. Disse erfaringene kan ikke ignoreres når de kommuniserer på en måte som er terapeutisk. Innenfor det terapeutiske forholdet lærer personen seg ferdigheter med å kommunisere med andre mennesker i livet, ideelt og også bedre disse forholdene.
Reduserer risikoen for bevisstløs påvirkning av profesjonelle
Det er menneskelig natur å ønske å utlede en del av deg selv i en interaksjon; For at terapeutisk kommunikasjon skal skje, er det imidlertid viktig å temperere din påvirkning. Terapeutisk kommunikasjon krever å opprettholde en akutt bevissthet om hva som blir sagt, samt eventuelle ikke-verbale tegn. Kommunisere at du er åpen for å høre hva en person har å si mens du bretter armene dine, skaper forvirring og inkonsekvens som kan føre til en sunn samhandling. Vær oppmerksom på stemmen din og eventuelle reaksjoner.
