Verbal kommunikasjon refererer til bruk av lyder og språk for å videresende en melding. Det tjener som et kjøretøy for å uttrykke ønsker, ideer og konsepter og er avgjørende for læringsprosessene. I kombinasjon med ikke-verbale kommunikasjonsformer fungerer verbal kommunikasjon som det primære verktøyet for uttrykk mellom to eller flere personer.
typer
Interpersonell kommunikasjon og offentlig tale er de to grunnleggende typer verbal kommunikasjon. Mens offentlig tale innebærer en eller flere personer som leverer en melding til en gruppe, betyr mellommenneskelig kommunikasjon generelt en toveisutveksling som involverer både snakk og lytting.
Ifølge Robert M. Krauss, professor i psykologi ved Columbia University, er tegn og symboler de viktigste signalene som utgjør verbal kommunikasjon. Ord fungerer som symboler, og tegn er sekundære produkter av den underliggende meldingen og inkluderer ting som tone i stemmen, rødme og ansiktsuttrykk.
Hensikt
Verbal kommunikasjon har mange formål, men hovedfunksjonen er å sende en melding til en eller flere mottakere. Den omfatter alt fra enkle enstavstav lyder til komplekse diskusjoner og stoler på både språk og følelser for å produsere ønsket effekt. Verbal kommunikasjon kan brukes til å informere, spørre, argumentere og diskutere emner av alle slag. Det er viktig å undervise og lære, samt å danne obligasjoner og bygge relasjoner med andre mennesker.
Selv om alle arter kommuniserer, er språket i seg selv et rent menneskelig fenomen som muliggjør mer presisjon enn kommunikasjonsmetodene til andre vesener.
utfordringer
En rekke utfordringer kan oppstå når man bruker verbal kommunikasjon til å uttrykke seg selv. Misforståelser kan oppstå på grunn av dårlig ordvalg, ulike perspektiver og feil kommunikasjonsteknikker, og subjektive meninger om akseptabelt språk kan føre til brudd på kommunikasjon.
Språkbarrierer er en stor årsak til forvirring når man prøver å kommunisere muntlig. Ifølge University of Louisville kan forskjeller i språk påvirket av geografisk plassering, utdanning og sosial status skape barrierer selv blant de som snakker det samme språket.
Forebygging / løsning
Selv om vanskeligheter med verbal kommunikasjon ikke kan unngås helt, er det mulig å øke sjansene for å kommunisere med hell. Vurder meldingen du vil kommunisere før du snakker og kommuniserer med respekt for mottakers synspunkt. Vær oppmerksom på hva du sier og hvordan du sier det. Snakk tydelig og uttrykk dine ord og vær bevisst nonverbale aspekter som øye kontakt, holdning og ansiktsuttrykk.
betraktninger
Alle har en unik stil for å kommunisere og oppleve meldinger. Selv om verbal kommunikasjon er en primær uttryksform, kan ikke-verbale handlinger som kroppsspråk i stor grad påvirke måten en melding oppfattes på.
