Når du står overfor en aggressiv person, kan instinktet være å snu og løpe, men det er dessverre ikke alltid riktig å gjøre. Ved å gjøre deg kjent med noen enkle teknikker for å deaktivere aggressiv atferd, kan du hjelpe deg selv og andre unngå konflikt og vold. Disse teknikkene er nyttige om du har å gjøre med aggresjon hjemme, på arbeidsplassen eller på et offentlig sted.
Gjør i kontroll
Selv om du føler deg engstelig eller redd når du møter den aggressive personen, gi henne inntrykk av at du er trygg og i kontroll over dine følelser og situasjonen selv. Hvis hun plukker opp angsten din, kan hun føle seg mer engstelig, noe som kan øke sitt aggressive svar, advarer Socialforbundet.
Vedta en rolig tilnærming
Krisforebyggingsinstituttet anbefaler å nærme seg den aggressive personen på en rolig måte og snakke med ham respektfully, og holder tonen i stemmen din lav. Hvis du ikke kjenner ham, presenter deg selv. Spør ham hva du kan gjøre for å hjelpe. Opprettholde en ikke-dømmende holdning til enhver tid og fokus 100 prosent av din oppmerksomhet på ham. La ham snakke uten å forstyrre, og bare snakk når han er ferdig. Godkjenne hvordan han føler seg. Husk at målet ditt er å berolige ham, ikke nødvendigvis å gi mening om hvordan han handler.
Bruk kroppsspråk
Kroppsspråk kan bidra til å avdekke aggressiv atferd, sier Nasjonalforbundet for sosialarbeidere. Opprettholde nøytral øyekontakt med den aggressive personen, men gjør det ikke som om du stirrer. La blikket ditt falle nå og da. Hold ansiktet avslappet, men ikke smil. hvis hun tror du ler på henne eller gjør lys av situasjonen, kan hun bli enda mer aggressiv. Bruk åpen kroppsspråk: ikke krysse armene eller bevegelsen mot henne med alt som kan oppfattes som et våpen. Hold en trygg avstand fra henne og vær oppmerksom på nærmeste mulige utgang, bør du komme deg unna.
Arbeid mot en løsning
Vent på den aggressive personen å roe seg ned. Forklar konsekvensene av aggressiv oppførsel respektfullt, men fast, sier Nasjonalforbundet for sosialarbeidere. Foreslå måter hvor situasjonen kunne løses uten konflikt. Gi personen mer enn ett alternativ, slik at han har litt kontroll over situasjonen. For eksempel kan du si, "La oss gå en tur for litt frisk luft", eller "Vil du at jeg skal kontakte en venn for å gi deg en tur?"
