Ikke-verbal kommunikasjon innebærer mange elementer, for eksempel bevegelser, intonasjon, nærhet, volum, ordvalg, øyekontakt og mange andre. Andrews University sier at ikke-verbale meldinger tjener til å gjenta, aksentere, utfylle, regulere eller erstatte en verbal melding. Ulike kulturer stole på ulike systemer for ikke-verbal kommunikasjon, som gjør misforståelser og faux pas felles.
Ansiktsuttrykk
Ansiktsuttrykkene du bruker under kommunikasjon, påvirker hvordan lytteren tolker din mening. Ekstreme ansiktsuttrykk, som de som indikerer sinne eller lykke, indikerer at du har åpenbare følelser om emnet ditt. Mindre åpenbare ansiktsuttrykk, for eksempel å øke en øyenbryn litt eller scrunching ditt ansikt, kan gi ulike betydninger, avhengig av kontekst. Hvis du for eksempel kryser ansiktet ditt under en samtale, kan den andre personen tro at du finner noe ubehagelig om emnet. Hvis du krymper ansiktet ditt når det ikke skjer en samtale, kan en observatør tro at du er misfornøyd med noe i nærheten, for eksempel en lukt.
Kroppsstilling
Hvordan og hvor du står er et viktig element i ikke-verbal kommunikasjon. For eksempel, lent mot en høyttaler indikerer intens interesse. Ofte å se bort fra høyttaleren indikerer uinteressens eller utålmodighet. Betydningen av ulike kroppsstillinger og stillinger varierer mellom kulturer, ifølge Andrews University. For eksempel, i Thailand, viser noen solens føtter er støtende. Slouching eller hunching over er respektløse i nordeuropeiske kulturer. I Tyrkia er det uhøflig å legge hendene i lommene.
Bevegelser
Hver kultur har håndbevegelser og bevegelser som formidler bestemte betydninger, ifølge Andrews University. Noen håndbevegelser er uskyldige i en kultur, men aggressiv eller fornærmende i en annen. For eksempel bruker folk i enkelte kulturer, som for eksempel USA, sine indeksfinger til å peke. Men i mange asiatiske kulturer, peker med fingrene er uhøflig.
paralanguage
Paralanguage er det kulturspesifikke stilistiske elementet som folk bruker mens de snakker. Andrews University bryter paralanguage ned i tre grupper: vokal karakteriserer, vokal kvalifiserer og vokal segregatene. Sangkarakteristikker inkluderer ting som gjengivelse, latter, gråt og stønn, som formidler betydninger til et publikum. Sangkvalifikatorer inkluderer slike elementer som tone, tempo, rytme, tonehøyde og volum. For eksempel tales raskt og i høy tone på spenning i mange kulturer. Vokale segregater inkluderer slike lyder som "uh-uh" eller "mmmm", lyder som formidler meldinger om indre følelser, som for eksempel uenighet eller glede.
