Hver gang du samler en gruppe mennesker med ulike meninger, bakgrunner og smaker, setter du gruppen i fare for konflikt. Måten du håndterer den konflikten og de ulike meningene til din gruppe, vil i siste instans påvirke hvor mye konflikt du opplever som helhet. Som gruppeleder er det ditt ansvar å tilpasse og tillate slik at gruppen din føles som om bekymringer blir hørt og deres ideer omtales. Sammen kan du redusere intergroup konflikt og bli mer proaktiv og produktiv.
Trinn 1
Vis ære og respekt for mangfold ved å respektere alles ideer, bakgrunner og meninger. Når du diskuterer andres ideer fordi de er forskjellige fra din egen, vil du føre til konflikter på grunn av at deres bekymringer går uhørt, sier forretningsekspert Paul Sloane i sin bok, "The Innovative Leader: Hvordan inspirere teamet ditt og kjøre kreativitet." Sørg for at du legger like lager i gruppens forskjeller og gir hvert medlem tid til å bli hørt og presentere sine ideer, spørsmål og bekymringer.
Steg 2
Kommuniser i gruppen din ofte. Ingen i gruppen din er en tankeleser, og hvis du ikke sier hva du vil, er det trygt å anta at gruppen din ikke vet hva du vil. Å åpne klare kommunikasjonslinjer ved å ha regelmessige møter eller diskusjoner kan hjelpe deg med å få voksen og respektfull diskusjon der gruppen din kan dele ideer og arbeide med klager.
Trinn 3
Skille folkene fra problemene i gruppen din. Når du blir for personlig, kan det være vanskelig å unngå å gjøre personlige angrep eller bli følelsesmessig knyttet til problemene gruppen din har. I stedet husk at folk er adskilt fra sine ideer og meninger, når de kommuniserer, fokuserer bare på problemene i stedet for personlighetsfeilene hos de i gruppen.
Trinn 4
Vis fleksibilitet ved å tilpasse og akseptere andres ideer og meninger. Ved å holde et åpent sinn, opprettholder du en følelse av respekt og tilknytning i din gruppe, ifølge Financial Executives International. Det viser også at du ikke verdsetter dine egne ideer over gruppens, og er villige til å akseptere, dele og lære med dine andre gruppemedlemmer.
Trinn 5
Konflikt konflikt på forhånd når du føler at det er et problem. Konfliktfjerning kan være en nyttig strategi på kort sikt, men det kan føre til at konflikten fester og til slutt ødelegger de intergrouprelasjoner du liker. Konflikt konflikt gjør det mulig å finne en gjensidig fordelaktig løsning før konflikten blir oppblåst, ifølge Rah Soin School of Business i Wright State.
